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如果无法收到短信，要查看短信内容是否正常，可以通过以下几种方式尝试。
1、检查手机号码：确认手机号码是否正确，以及是否处于正常使用状态。
2、联系运营商客服：联系手机运营商的客服，查询短信是否因为某些原因被拦截或屏蔽，运营商客服可以提供更详细的信息，如短信是否发送成功等。
3、检查短信过滤设置：检查手机中的短信过滤设置，确认是否设置了过滤未知发件人或拦截某些内容的短信，如果是这种情况，请将相关设置更改，以便接收所有短信。
4、登录第三方平台查看短信内容：如果短信是由第三方平台发送的（如银行、支付平台等），可以尝试登录相关平台查看短信内容，有些平台会在网站上保存发送的短信记录。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑其他原因，例如手机硬件问题或网络问题等，如果仍然无法确定问题所在，建议咨询专业人士或寻求技术支持。